你们好!我报名了一个英语的学习平台,还有一大半课程没有学习,之前辅导我的老师还是尽到了督促的作用,我学到了4级,后来就不管不问了,我打电话联系她,结果才知道她离职了,我给她反馈这些问题后,另外的辅导老师才联系我安排课程啥的,现在我还有一大半课程没有学完,想申请延期,他们不让,非让我继续续费,我想申请退款,帮忙申请一下,谢谢!
您和学习平台签合同没?若签了,看看合同里关于退款、延期的规定。您之前老师离职,新老师没及时跟进,平台服务有瑕疵。您可先和平台再协商,强调服务没达标,要求退款。若协商不成,保留好课程记录、沟通记录等证据,考虑走法律途径维护权益。
2025-07-11 21:25:54 回复严格三重认证
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