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孩子在一家教育机构学习两年美术,今年4月孩子不愿继续学习,微信联系机构负责人协商退费,负责人同意,表示需从公司保证金账户退款,但因年前其合伙人挪走公司账户保证金,需补齐账户保证金才能退,负责人说要给他点时间,过两个月再联系该负责人时,联系不上,发消息不回,电话不接,现在怎么办
可以详细说一下具体情况
你好,建议点击付费咨询。
这种情况可收集孩子学习、协商退费等证据,像缴费凭证、聊天记录等。先尝试通过机构官网、宣传资料等渠道找其他工作人员沟通,看能否解决退费问题。若还是不行,可考虑走法律途径,比如去法院起诉,要求机构退还剩余费用,让法院来判决。
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